Unser Vorgehen
vom Erst-Kontakt bis zum Einsatz

Unser Vorgehen: Bedarfsabklärung, Planung, Verfügbarkeiten

• Erstgespräch für Bedarfsabklärung mit Ihnen / Ihren Angehörigen
• Planung der individuell passenden Unterstützungsleistungen
• Prüfen der verfügbaren fachlich kompetenten Mitarbeiterinnen
• unsere Mitarbeiterinnen bestimmen über ihre zeitliche Verfügbarkeit mit und sind entsprechend hoch motiviert und zuverlässig
• unsere Mitarbeiterinnen sind beruflich qualifiziert, in der Region verankert und mit den unseren kulturellen Sitten und Gebräuchen vertraut

Einsatzplan für Kunden-Team, transparente Information

• Auswahl der Mitarbeiterinnen passend zum Kunden / zur Kundin: denn wenn die «Chemie stimmt», geht alles einfacher und angenehmer
• definitive Festlegung des Zeitfensters pro Tag und Einsätze für Mitarbeiterin
• spezifische Festlegung des Pflegeauftrages der Mitarbeiterin im Einsatz
• elektronischer Einsatzplan, Monatsplan für Kunden und Angehörige
• Kundenordner zur Dokumentation und Informationen vor Ort verfügbar

Qualitätssicherung und systematische Leistungserfassung

• rapportieren des Einsatzes im Pflegebericht vor Ort
• präzise Zeiterfassung der erbrachten Leistungen nach Krankenkassen-Tarif mithilfe der Handy-Applikation «Perigon moblie»
• Regelmässige Evaluation / Anpassung des Pflegeauftrages durch die Pflegeverantwortlichen (diplomiertes Pflegefachpersonal HF)

Individuelle Planung ^. transparente Information ^. professionelle Qualität